서비스 이용약관

1. 목적

본 약관은 회사와 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원(이하 "이용자") 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

2. 서비스의 내용

• AI Sprint, Get Ship Done 등 교육 프로그램 소개, 신청, 결제 및 운영 안내
• 카카오 로그인 및 이메일 로그인 링크를 통한 회원가입·로그인 기능
• 수강생 또는 크루 대상 멤버 페이지, 설치 안내, 리더보드, 회고 기능
• 결제 확인, 수강 안내, 공지, 알림톡·문자·이메일 발송
• 기타 회사가 정하는 교육·커뮤니티·운영 지원 기능

3. 회원가입 및 계정

• 이용자는 카카오 계정 또는 이메일 주소를 이용해 회원가입 및 로그인을 할 수 있습니다.
• 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 계정이나 정보를 무단으로 사용할 수 없습니다.
• 계정 접근 권한과 로그인 링크 관리는 이용자의 책임입니다.
• 회사는 보안, 부정 이용 방지, 운영상 필요에 따라 본인 확인 또는 추가 정보 확인을 요청할 수 있습니다.

4. 이용자의 의무

• 관련 법령, 본 약관, 서비스 화면의 안내 및 회사의 운영 정책을 준수해야 합니다.
• 서비스를 부정한 목적, 허위 신청, 결제 도용, 타인 사칭, 시스템 침해 또는 자동화 남용에 사용해서는 안 됩니다.
• 교육 자료, 멤버 전용 링크, 커뮤니티 초대 링크 등 회사가 제한적으로 제공한 정보를 무단 배포해서는 안 됩니다.
• 다른 이용자, 운영진, 멘토 또는 제3자의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.

5. 결제, 청약철회, 취소 및 환불

1. 유료 교육 프로그램 및 멤버 기능 이용에 필요한 결제 조건은 각 프로그램의 상세 페이지, 결제 화면 및 개별 안내에 따릅니다.
2. 청약철회권: 결제일 또는 계약 체결일 중 늦은 날로부터 7일 이내이고 프로그램 시작 전인 경우, 관련 법령에 따른 청약철회권이 우선 적용되어 원칙적으로 결제금액 전액을 환불합니다.
3. 결제 즉시 좌석 예약, 멘토 배정, 사전 안내자료 제공, 멤버 페이지 또는 커뮤니티 접근 등 프로그램 준비가 시작될 수 있습니다. 다만 이 경우에도 법령상 인정되는 청약철회권은 우선 적용됩니다.
4. 그 이후에는 프로그램 시작 시각 기준 72시간 전까지 전액 환불됩니다. 프로그램 시작 시각 기준 72시간 이내의 단순 변심 취소는 좌석, 멘토, 장소, 운영 인력 확정 등으로 인해 환불이 제한될 수 있으며, 회사는 실제 제공된 서비스, 이미 확정되어 회수가 어려운 운영비, 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준을 고려하여 환불 여부와 금액을 산정합니다.
5. 관계 법령상 이용자에게 더 유리한 환불 기준이 적용되는 경우 해당 기준을 우선합니다.
6. 프로그램 시작 후 또는 사전 연락 없는 불참의 경우 관계 법령 및 이용약관에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
7. 회사의 일정 취소, 정원 조정, 장소 변경 등 회사 귀책 또는 운영상 중대한 변경이 발생한 경우 이용자는 전액 환불 또는 대체 일정 제공을 요청할 수 있습니다.
8. 환불 요청은 성명, 연락처, 결제일 또는 주문번호를 포함하여 simpson.sim@retn.kr 또는 010-5124-1985로 접수할 수 있습니다.

6. 멤버 기능 및 리더보드

• 리더보드와 회고 기능은 수강 또는 운영 목적의 학습 지원 기능입니다.
• 리더보드에는 표시 이름, 코호트, 직함·회사명(선택), 사용량 통계 등이 표시될 수 있습니다.
• 회사는 프롬프트 원문, 파일 내용, 터미널 출력, 개인 작업물 본문을 수집하지 않습니다.
• 이용자는 표시 이름, 회고 내용 등 자신이 입력하는 정보가 다른 이용자 또는 운영진에게 보일 수 있음을 이해하고 입력해야 합니다.

7. 서비스 변경 및 중단

회사는 운영상, 기술상, 보안상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경, 일시 중단 또는 종료할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

8. 지식재산권

회사가 제공하는 웹사이트, 교육 자료, 텍스트, 이미지, 구성, 운영 문서 및 서비스 명칭 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 판매, 공개 전송하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

9. 면책 및 책임 제한

• 회사는 이용자의 귀책사유, 네트워크 장애, 외부 서비스 장애, 불가항력으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 교육 및 학습 지원을 제공하며, 특정 사업 성과, 매출, 채용, 투자, 합격 또는 업무 결과를 보장하지 않습니다.
• 회사의 책임이 인정되는 경우에도 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임이 제한됩니다.

10. 이용 해지 및 제한

이용자는 회사에 계정 삭제 또는 서비스 이용 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 이용 제한, 계정 정지, 계약 해지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호

회사는 서비스 제공에 필요한 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 카카오 로그인 과정에서 제공되는 정보는 이용자가 카카오 동의 화면에서 동의한 항목에 한정됩니다.

12. 약관 변경

회사는 법령, 서비스 내용, 운영 정책 변경에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 적절한 방법으로 안내하며, 개정 약관의 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

13. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에 따릅니다.

14. 회사 정보

시행일: 2026년 6월 19일